返金ポリシー

株式会社アイデアソース(以下「当社」)は、「PageLoupe」および「MotionLab」(以下「本サービス」)に関する返金について、以下のとおり定めます。

基本方針

本サービスはデジタルコンテンツのサブスクリプション(月次自動更新)サービスであるため、原則として返金には対応しておりません。

ご契約・ご購入の前に、サービス内容をよくご確認ください。ご不明な点は info@ideasource.jp までお気軽にお問い合わせください。

解約について

  • 解約はマイページよりいつでもお手続きいただけます。

  • 解約のお申し出月の末日をもって契約が終了し、翌月以降のご請求は発生しません。

  • 月の途中で解約された場合でも、当月末までサービスをご利用いただけます。当月分の日割り返金は行いません。

例外的な返金対応

以下のいずれかに該当する場合に限り、個別にご相談の上、返金を検討いたします。

  • 当社の重大なシステム障害により、サービスが1ヶ月以上にわたって利用不能であった場合

  • 当社の誤請求(二重請求等)が確認された場合

上記に該当する場合は、事象発生から30日以内に info@ideasource.jp までご連絡ください。

お問い合わせ先

返金に関するご相談は、下記フォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

株式会社アイデアソース(平日 10:00〜18:00)